从博士伦、摩托罗拉、搜狐、酷6到盛大，李善友是经验丰富的公司人。他毕业于数学专业，却爱读孟子和王阳明。他创立了酷6网(微博)，最终走上了讲台。回到中欧国际工商学院，担任中欧创业与投资中心主任，开始教人创业。近日，李善友接受本报记者采访，谈及创业时，他认为垄断让创业环境越来越残酷，目前社会信任缺失，若能重铸信任将是一个巨大的商机。 垄断趋势越来越严重 新生的企业想在垄断里边来分一杯羹，会越来越残酷。尤其互联网行业里边，大家就说做什么都会遇到腾讯、阿里、百度。 新京报：从公司高管到兼职教学，你觉得在公司和在学校有什么区别？ 李善友：我历史上类似变化得比较多一点，我从HR(人力资源)转行去做总编辑，从总编辑去做创业，创业之后回到学校里来当教师。我喜欢生命当中把自己重新清掉，到一个新的环境里面从零开始。因为这像你的生命力又重新活过来一样，所以我现在的状态非常轻松，非常开心。 新京报：你觉得2012年的创业环境也会这么轻松吗？ 李善友：其实创业环境从来谈不上轻松。现在有好有坏，好的方面，配套的东西越来越多了，举个例子来讲，基金越来越多。你看我刚创业的时候，那时候只有美元基金，但是现在有大量的人民币基金。过去做制造业的一般都转行做房地产了，房地产赚钱呀。但是现在你会看到，几乎之前所有的房地产行业都要做PE，等于投资的钱多了。 坏的方面，从我第一次创业开始到现在大约也有15年的时间了，垄断的这个趋势越来越严重，垄断的企业越来越大，新生的企业想在垄断里边来分一杯羹，会越来越残酷。尤其互联网行业里边，大家就说做什么都会遇到腾讯、阿里、百度。 中国20年出不了乔布斯 中国没有人鼓励创新，没有人鼓励卓尔不群的东西，我觉得我们20年也出不了乔布斯。 新京报：你认为这种垄断是什么因素形成的，这种垄断是否要去干预它，或者改变这种现状？ 李善友：这个垄断目前来讲很难干预，中国没有一个法律来约束这个。 新京报：所以你认为，垄断阻碍了创新？ 李善友：除了这点之外，我们从文化里边，从基因里，从教育里就没有创新的这个意识。我今年六月份去了一趟美国，在三个地方听到过同一个词汇，叫make different。比如小学生，他不会给你排名说你成绩好就怎么样，而是说你一定要综合发展，你跟别人有不一样的地方。可是我们这边，觉得跟别人不一样的小孩都会觉得不好意思。 我去过斯坦福，斯坦福来招生的时候，决定最终结果的因素里，一定是你的成绩占三分之一，你的文章占三分之一，最后你一定要写你过去有没有什么与众不同的，卓尔不群的一个地方。 中国无论是教育上，整个的氛围上来讲，没有人鼓励创新，没有人鼓励卓尔不群的东西，我觉得我们20年也出不了乔布斯。 对经济前景谨慎乐观 世界上的历史就是一轮又一轮的，无所谓，没什么了不起，又能坏到什么样子呢？ 新京报：有人认为以中国现在这种创新状态，其实日本也曾经走过这个阶段，比如他们是去模仿美国的汽车、模仿美国的机械制造，到最后他们从模仿到创新用了差不多40年，也崛起了，中国可能也会重复这样的路径。你同意这种观点吗？ 李善友：不完全同意，日本人整个的教育背后精神、机制、体制、政治、法律，都更西方化一些。 新京报：对于2012年。现在大家都觉得经济会有一些波动，一般以前经济有反复的时候，通常热钱都会大量抽逃回母国，弥补自己的漏洞，导致投资紧张。你认为这个因素是否会对明年的创业环境造成消极影响？ 李善友：对中国经济的观点，我根本是外行，我只能说说我的感受：我是持谨慎乐观的态度。这种波动咱们经历过太多次了，1997、1998年，2008、2009年，每次好像世界末日一样，2000年的互联网泡沫崩溃，我在搜狐做人力资源总监，股票跌到一美元以下，简直就觉得世界末日，无所谓呀，不又起来了吗？ 2008、2009年，那时候我自己赶上了，钱都抽回去了，融不到钱了，所以2009年对我来说相当艰难，但是最后也过去了呀，都是一样的。 人们是这样的，当你身处某一个痛苦之中的时候，你会无限放大这个痛苦，而忘掉了过去可能比这个更大的恐惧，是离你远了，你麻木了。世界上的历史就是一轮又一轮的，无所谓，没什么了不起，又能坏到什么样子呢？ 创业要借助大趋势 信任，现在是个缺失的东西，能够重铸信任的东西，我觉得就是一个很大的商业机会。 新京报：如果现在给人创业建议，你会建议进入哪个领域？还是互联网领域吗？ 李善友：这个不一定，我觉得第一点还是说借这个大势。大势是什么？你能够改变某一个行业。现在非互联网领域有大量的这样的趋势。 举个例子来讲，信任，现在是个缺失的东西，能够重铸信任的东西，我觉得就是一个很大的商业机会。比如说现在吃的，没有一个让你相信的，如果你有办法来证明你做的菜就是干净的菜，你种的粮食就是干净的粮食，这是多大的商机呀。虽然这是一个很可悲的事情，几千年来从来没有发生过的，就是说要有钱才能吃上无毒的粮食，没钱就只能吃有毒的粮食，但是毕竟它有这种现实需求，这就是商机。 新京报：如果有一笔创业基金，你会进入哪个行业？ 李善友：人还会做熟悉的行业，如果我做大致我会做到两个行业的选择，一个是TMT，就是互联网行业，第二个是教育行业。如果把它合在一起的话，或者是说用互联网的方式来做教育，可能是我想要的。
中国互联网最被低估的人物，值得所有创业者学习的榜样。从传统生意跨界到互联网，他的草根暴盈方法是什么？ 他曾单枪匹马，抢得十多万个互联网域名，总估值超过1亿美元 他高中没毕业，英文相当烂，却把网站卖给Google，还成为众多VC的座上宾 他是第一流的天使投资人，所投网站中有多个已经是千万美元级的热门公司 他和另一位超级站长做4399游戏网站，很可能会比陈天桥更先做成“平台运营商” 今年6月底，30岁的李兴平有了自己人生第一次乘坐飞机的经历，一直以来，他都极少离开他的老家广东兴宁市。和此前仅有的三次出省一样，这次李兴平的目的地也是福建厦门。不同的是，他的朋友、搭档蔡文胜专程从厦门飞来广州，陪他一起出行。 他们要商量的是两人共同运作的4399游戏网站的下一步计划。事实上，这个投资不到100万人民币、40来个人的休闲游戏门户，已经成为2008谷歌热榜上排名第七的互联网品牌，目前月收入超过1000万元，私募估值超过8000万美元。但他们暂时拒绝了投资，“我们会自己拿钱养，4399有机会做很大，IPO只是一个小目标。”蔡文胜笑称。 他与李兴平，也许是中国互联网最草根的组合。都是成功的个人站长，先做对手、后成朋友，现在是搭档，而且完全互补。李兴平极度内向，不懂管理，习惯单打独斗。而蔡却有丰富的商业经验，人脉深广，颇得资本信任。 对于草根用户的理解，中国网络界没有人敢说自己比李兴平更强。 他初中文化，装过电脑、管过网吧，于1999年5月创建网址导航站hao123.com，单日访问量最高超过3000万，堪比搜狐。2004年8月，百度以数千万元的代价将其收购。 蔡文胜，福建石狮人，高一辍学，早年帮家族做服装生意，1993年移居东南亚，1999年回国后开始做域名生意，成为中国最成功的域名投资者。2003年蔡开始模仿hao123做网址站265.com，2004年获得IDG和Google投资，2007年谷歌中国以“数千万美元”(蔡自称)的价格收购265。在此前后，蔡开始涉足投资，其参与投资的公司包括暴风影音、快车、CNCN统计、ZCOM、58同城等数十家热门互联网公司。 人们常常把互联网的创业者分为张朝阳、李彦宏为代表的海归派，和马化腾、马云为代表的土鳖派，这两者尽管有明显的区别，但有一个共同的特点是，他们在创业之初就是公司化的运作，依靠创始人的远见和魅力，模仿国外的商业模式，聚集大量的人力财力，捕捉大的潮流趋势，在成功上市之前，大都经过了漫长的“烧钱”阶段。 而个人站长群体的创业方式则相去甚远。个人站投入很少，没有太高的技术含量，网站非常简陋，通常就是依靠一两个“杀手应用”，吸引几十上百万甚至千万用户，然后获取广告或者增值服务的收入。这是纯粹的中国特色。 39岁的蔡文胜正是个人站长实现商业进化的最佳代表。 “一个人靠自己可以做成一个价值几千万人民币的网站，只要走对10步，李兴平等都验证了；如果要做成几千万美元的公司就得有团队，还要走对50步，走错一步都可能走不到；但要做成几亿美元的公司，就要走对100步，每一步走错就可能会前功尽弃，我现在是在50步到100步之间。” 某种意义上，马化腾、李彦宏、马云等人的成功可以总结，但却无法复制。对于大多数普通创业者来说，蔡文胜对产品的理解，对用户的把握，对机会的判断，包括其赚钱的思维方法，才真正具有极强的可实践 性。 在未来五年的“全民互联网”时代，只有个别幸运儿成就大事业，那需要能力、胆识、团队和运气。但是，找到赚钱的有效法门，开拓一个良性发展的生意，许多人还有机会。 域名抢注秘技 2001年，蔡文胜学会了利用注册商对域名的保护期免费掌握了大量域名，这是注册商发给他的交费通知信件 “为什么做域名？因为我喜欢1块钱赚10块钱的生意。为什么我比别人做得好，因为我做事动脑子。所有的NB都是比别人多那么一点……” “蔡总，30万买你的suzhou.com可以吗？”7月21日晚，蔡文胜亮出他的iPhone(手机上网)手机，给我们看一个陌生号码刚发来的短信，他的回复是“这个域名少于100万不卖”。 几乎每天，他都会收到这种和他商量买卖域名的电话、短信或者邮件。在“米农”(网络域名玩家的自称)的世界里，蔡是当之无愧的“老大”。就连国外的域名投资客，也都知道中国有个Mr. Cai。 有意思的是，蔡其实在2000年才开始做域名。当时早已过了域名投资的黄金时期(国际互联网域名始于1985年，1992年之前域名都是免费的，1994年后有了域名注册商，才开始收费，并有了抢注)。当时，全中国有数千人在参与这块生意，包括很多互联网精英也都尝试。 而蔡本人此前除了买电讯盈科PCCW的股票赚到点钱之外，对互联网毫无了解。他是在香港偶然看到一个报纸新闻，说business.com域名卖了750万美元。那一天是2000年4月25日。 这一下子激发了他的兴趣，“我对用1块钱赚1块钱的生意不感冒。一个域名注册费才200块，但是好的能卖几万，利润很高。”他决定放下家族的进出口贸易和房地产生意，全力投身此事。 但2000年时，有价值的国际域名几乎已经被注册一空，蔡文胜不可避免地交了不少的学费。他一口气注册了一两千个域名，什么类型都有，比如模仿联想FM365.com注册的FM86.com，但这种他自以为很好的域名其实并无价值，“结果一个也没有卖出去”，一下子赔了几十万。直到2000年底，他才知道，域名注册之后每年还需要续费，如果不续费就会“掉下来”，也就是说，可以重新被注册，于是他把目光放到了抢注可能“掉下来”的有价值的域名上。 这将面临两个问题，一、如何发现有价值的域名；二、发现之后如何保证自己能抢注到。 蔡文胜分别都有一套方法来解决这两个问题，首先是挑域名。 第一个阶段是我把著名的网站、常用拼音、地名做一个数据库，大概有10万个，每天到期的域名可能有500个，我从中挑最好的抢注。 第二个阶段，国外有网站，专门卖每天掉出的域名，300美元可以买10万个名单。我怎么挑出要抢的域名？我一般会放入大英百科全书和我的数据库匹配，这是第一步，匹配出来有二三十个是单词的，那这个价值就比较大。 后面我更精了，我把这10万个域名通过程序放到域名注册代理网站snapname.com的数据库去匹配，通常有1000多个域名会被人家预订了，也就是说别人帮我选过一遍了，然后再到域名拍卖网站namewinner.com去查别人愿意出的价格，价格最高的域名价值也最大。比如当时romantic.com有人愿意出10万美元，wirelessnet.com有人出到18万，我就专门抢这些最贵的。 通过这种方法，蔡发现了很多普通人不会注意到的有价值的域名。“你知道bharat是什么意思吗？bharat.com值多少钱吗？”蔡文胜几乎炫耀般地问我们。我们默契地摇头，他开心地回答道：“‘bharat’是印度的别称，就像‘sino’是中国的别称一样，印度最大的国有公司几乎都是以bharat开头，这个域名值几百万美元，现在在我手里。” 但一个有价值的域名往往是全世界无数人都会去抢，如何提高自己抢注成功的概率，蔡文胜同样有极为巧妙的方法来实现，以FM365.com为例。 FM365.com注册于1999年10月21日，已经放弃互联网业务的联想忘了去交费，到2003年10月21日过期，但当时可能有10万人要想抢注这个域名，如何保证能抢注 到？ 首先你要了解域名到期之后并不是马上可以重新注册，注册商会保留一段时间，但每个注册商的规则不一样，有的可能是第二天，有的要1个月，有的是45天，所以你首先要知道它是哪个注册商。FM365.com是在NSI注册的，它的保留时间是70天，所以也就是12月29号可以注册，只有10%的人知道这个日子，这就淘汰90%，还剩下1万人，但你只有万分之一的机会，所以必须知道具体是几点几分掉。如果整天等着，机会很少，我知道NSI是在美国时间中午12点，中国时间是凌晨3点，知道这一点的又淘汰90%，还有千分之一的机会。 注册域名需要填写名字、邮箱、地址，通常这个过程大概需要5秒，最开始我先填好，然后直接按F5就可以了，只要1秒不到，概率就比较高，这样又淘汰90%，这个时候还剩下100个人，还是不能保证你能注册到，我后来采用程序注册，每秒提交1000次，这样概率就提高很多。 我还有几十个提高注册域名成功概率的小窍门，比如不能直接用自己的电脑去注册，因为这样的话提交的信息要从厦门到上海再到美国，经过太多的节点，速度太慢了。于是，我先租用上海的服务器，后来干脆租用美国的服务器去注册，这样速度最快；而且注册信息也就填写阿拉伯数字，比如1@1.com’>1@1.com">1@1.com。反正这个信息回头可以修改，最简单注册信息比完整信息要少几百个字节，也会加快提交速度，从而提高成功的概率。还比如注册域名时，要提交一个dns地址，有一天我写错了，注册商返回给我的信息是dns无效， dns的验证要花时间，我干脆就不填，事实证明也能注册成功，这也能节省时间。 后来我在全世界第一个开始通过注册商的特殊通道来注册域名，打个比方，原来我们在门外面抢，现在我到了门里和别人抢，我的成功率就更高了，当然这种方法后来也流行开了，但是ICANN对注册的信道有限制，国外的注册公司是以量为目标，每次要抢注很多域名，而我只注册最有价值的域名，集中所有的信道去注册一个。 最后，我的成功率就从十万分之一变成了50%以上。 应该说，从2001年到2003年，蔡文胜的域名生意做得相当成功。他大约注册了5000多个域名，卖了1000多个，而他域名的买家则遍布全世界，比如西班牙一家最大的生物科技公司BIONET.COM就是从他手里买的。期间，所有的域名生意几乎都是他和一个2001年找来的伙伴完成。后来，中国互联网信息中心(CNNIC)搞.cn的域名，让他支持。他光3个字母的.cn就收了2000多个。至今据他自己估计，手中的域名价值上亿美元。 “我是个善于找窍门的人。”蔡文胜说，“全中国真正从买卖域名里赚到钱的人不超过100个，我应该是最棒的。”这一点可以从他的第一个生意得到佐证。 1985年，15岁的蔡文胜通过香港的亲戚买了一台三洋8800双卡录音机，时价280元。然后开始翻录港台的流行歌曲，一天可录40盒，一盒空白卡带的成本为1元，翻录之后卖2.5元，一天可赚60元，后来他把录音机的数量增加到8台，每天可以赚几百块，这在当时已经是一笔不小的收入，于是他退学专心做生意。 显然，如果能够提高翻录的速度，即可增加收入，蔡文胜将一台录音机拆开，发现将录音机的一个塑料卷盘扩大，就可以提高速度。最后，他的翻录速度是别人的3倍。 “我做域名很成功，做磁带生意也做得比别人好，为什么？”蔡文胜说，“可能就是比别人多动了那么一点点脑子。” 在北京、上海的互联网精英之外，广大二、三线城市的网民蕴藏着巨大的商业潜力 创业方法 “南方人创业为什么相对北方人厉害，因为南方人没有什么大选择，觉得这个能赚钱就马上做了。北方人考虑太多商业模式，想得太多，结果没干出来。最好的商业不要去找商业模式，那都是扯淡……” 拿下FM365.com后，联想通过中间人找到蔡文胜，提出想花百万人民币买回去。蔡因此第一次进入互联网的中心——北京。“谈判到后来，我被联想的一个副总说服了，把这个域名免费送还。”于是，蔡享受了一把中央领导人的待遇，在一干高管的陪同下参观联想。 此后，蔡文胜在互联网圈中名声鹊起，他也结交了雷军等一干朋友。 在2003年以后，蔡已逐渐意识到，买卖域名虽有暴利，但终究只是一个个人生意。不过，域名毕竟是互联网最基本的应用，通过域名，他又把中国的出色网站都研究了一遍。这时，他发现了hao123.com，首页上密布着各种网址，流量却极高，alexa排名达到100名。 蔡讲着一口带有浓郁闽南腔的普通话，在学会用输入法之前用坏了3个写字板。当他第一次见到把所有有用网站都列在一个页面上的hao123时，觉得这正是自己最需要的网站，因为只要把hao123设为主页，就不用再自己痛苦地输入网址了。 [...]
“一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来”。唐代诗人杜牧的这两句诗成为唐代皇室“骄奢淫逸”的真实写照。 但，今天“在尽可能短的时间内吃到最新鲜的荔枝”，还算是一种奢侈吗？ 王伟不这样认为，他觉得，“随着人们消费意识的提高，中国消费者对好的、健康的东西需求越来越大”。 怀揣着这样的想法，2009年愚人节那天，王伟开始在网上卖水果，此前他已经是一家美国公司的中层管理人员。但他的确不是在开玩笑，到今年4月1日，他的天天果园网站就已经满2周岁了。 对于王伟来说，卖水果也算是子承父业，他们家已经从事水果进口生意30余年，目前的年营业额达几千万元。 “我们网站再做两年就能赶上来了。”王伟的创业搭档赵国璋对此颇为得意。 按照王伟提供的数据，天天果园自成立以来，营业额每年都有300%的增长，2011年预计达到几千万元的规模。据说这还是“被控制”的速度。如果发展太快的话，王伟担心，“服务、物流体系和人员培训跟不上而影响消费者体验”。 但王伟多次强调的是，“我们不只是一家网上水果店”。 通过查阅外文资料，并与国外的一些农业机构接触，王伟们发现，“每一种水果背后都有很多学问和故事”，而之前很多人卖水果，“只知道一块钱买进来，两块钱卖出去，赚个差价”，但对于诸如某种水果对身体有什么好处，什么时候吃口感最好，能保鲜几天，该怎么吃等，都并不是很了解，更无从告知消费者。 多年来，与这种现状相对应的消费习惯是，消费者心目中，并无质量可靠的水果品牌，所以，买水果时一定要亲自挑，另外，价格成为判断水果好坏的重要参考系数。 今年30多岁的王伟，还像个大男孩，说起自己的创业初衷也颇具理想主义色彩，“我觉得有义务为消费者挖掘和传递这些信息”。 于是，技术出身的王伟和创业搭档赵国璋、施兴海希望借助互联网，打造一个品牌，为消费者提供筛选好的水果，并用服务和品质获得消费者信任。 主打进口水果 在短短两年时间里，天天果园积极与国外水果协会和果园合作，缩短中间环节，一方面能控制好质量，另一方面也能获得更好的价格空间。 但网上卖水果，首先要解决的问题是，如何标准化？ 在天天果园，你可以往购物车里添加的，是诸如美国的新奇士脐橙、新西兰樱桃、泰国芒果等几十个品类的进口水果。 没错，天天果园主营的就是进口水果，同时，他们也提供少量的高端国产水果，比如新疆香梨、海南木瓜等。 在赵国璋看来，高端水果，尤其是进口水果，好处之一就在于，“他们已经做到了相对标准化”。以美国新奇士橙为例，在摘果过程中就进行第一次人工挑选，然后再用机器自动筛选水果，根据大小分成不同的等级，然后再贴上标签进入销售环节。 所以，在天天果园，水果都以“盒”、“组”或者“个”为单位售卖的，“如果顾客想买一盒(20个装)进口苹果，每一个苹果基本都是一样好的，大小也基本一样”。 本着“只卖好水果”的原则，在短短两年时间里，天天果园积极地与国外水果协会和果园合作，缩短了中间 环节，一方面可以更好的控制质量，另一方面也可以获得更好的价格空间。 另外，在美国、智利、新西兰等地，天天果园都与一些水果专家或水果协会达成了合作，他们担当这样一种角色：比如新奇士脐橙每年11-12月开始在中国上市，但可能在9月份的时候，他们就会提前告知天天果园，“今年雨水比较多，橙子的个头偏小，大的橙子偏少，今年大个的橙子可能会涨价”。天天果园就可以据此提前预订一些大个的橙子，降低经营风险。 所以，在价格上，王伟称，如果是同一级别的水果，天天果园有一定的价格优势，可以比其它渠道低5%-30%不等。 即便如此，进口水果为主的天天果园，客单价也在200元以上。那么，有多少人愿意或能够常态化地在天天果园购买水果？ “我们目标客群就是那些想吃点好的东西，注重生活品质和健康的人群，可能他们的收入并不是很高，但消费理念不一样。”王伟说。 自建仓储、物流 “我们觉得服务很重要”，赵国璋认为，送货是天天果园跟客户唯一一次面对面交流的环节，如果做得不好的话，可能就是最后一次。 截至目前，自建仓储、物流算得上是天天果园最大的投入了。 成立以来，天天果园已经在上海松江等地先后投建了四个冷库，每个冷库的建造成本都在几十到上百万元。 这样做的好处是：水果在上海入关后，直接进入冷库，没有多余的中间环节，客户的订单来了再挑选出库并分送到客户家里。王伟称，从水果出库到送到消费者手中，都在当天完成，很大程度上保证了水果的新鲜度。 但水果的特殊性决定了它们不可能像3C、服装等产品那样，库存周期可以长达几个月，比如，樱桃库存期最长也就7天左右，而草莓最多存储1天时间。 王伟称，天天果园也有一些库存损耗，但量并不算大，“我们根据自己的经验和以往的销售情况预估，基本上还是在可控范围之内”。 目前，天天果园配送一单的成本约在15-20元之间。王伟认为，即使未来订单量加大，每单的配送成本也不会下降多少。 他们在提高服务质量上所花的心思，一定程度上也带来成本的增加。比如，有顾客将配送地址选在办公室，但从接到货到下班之间的这段时间，有些水果的口感和质量可能会因为温度变化等因素而下降。对此，天天果园索性在配送对温度敏感的水果的同时，还赠送一条保温冰袋，这就是成本的来源之一。当快递业在春节爆仓时，有些客户甚至将自己要快递的东西委托给天天果园的人顺便配送，而且是免费的。 “我们觉得服务很重要”，赵国璋认为，送货是天天果园跟客户唯一一次面对面交流的环节，如果做得不好的话，可能就是最后一次。 所以，从成立之初，他们就选择自建配送队伍，如今已发展到20多个人，还陆续自购了十多辆配送车。即便是少量采用第三方配送，确切地讲，他们也只是租用第三方的车辆和司机，送货员必须是天天果园自己的员工，“这样在送给客户前，还可以检查一遍货物是否完好”。 目前，天天果园的覆盖范围还只限于上海及其周边，配送是制约因素之一。但王伟表示，他们并不想牺牲服务来扩张规模，“先把上海市场做精做细再说”。
5年前，吴军华辞去某世界500强医药企业华东区总经理职务，投身电子商务行业，希望在健康行业和互联网行业找到一个契合点。2009年，他加入久久健康商城担任CEO，开始了健康行业B2C的探索。 目前，中国健康产业电子商务还处于合作拓展阶段。一方面，规模足够大，占整个中国GDP的5.5%;另一方面，健康电子商务又面临着诚信缺失、用户认知不足的挑战。 吴军华表示，久久健康商城的核心竞争力是正品行货和服务。久久健康商城采购渠道涵盖全球，70%产品采购自海外，包括新西兰、美国、日本等健康营养品比较成熟的国家。 吴军华介绍，线下传统保健品市场毛利率约200～300%，而电子商务企业的毛利润往往连其零头都不到。 为什么选择这个健康市场? 电子商务主要主要分为两大类别，一是综合性的平台，如京东、当当等;二是垂直电子商务。业内认为，垂直电子商务会有更加迅速的发展。 在创业前，吴军华在健康医疗行业已经有近10年的工作经历。除了自身经验，吴军华还给出如下原因： 首先，市场规模大。2010年，健康医疗市场规模已超过1万亿，并且还在不断的发展。吴军华预计，未来五年，健康消费人群将新增一个亿，按每人每年健康支出1000元计算，将新增 1000亿元市场。 第二，随着社会的发展，生活节奏的逐步加快，人们的压力越来越大，人的身体素质下降，再加上对健康观念的重视和对健康品质的需求越来越高，所带来的健康类消费也水涨船高。 第三，北京地区健康类B2C约7家左右，但在针对基于互联网领域的电子商务尚未出现行业巨头，且每家市场定位也有所不同。如益生康健主要是线下服务，传播方式主要通过报纸、电台等传统媒体，客户群体也多以老年人群为主，;而久久健康商城目前在前期主要通过互联网新媒体，定位于高品质的营养保健产品，而针对的目标人群为中青年群体、上班族为主。 2009年6月份，久久健康商城开始正式运营启动。2010年，团队23人，销售额超千万元。吴军华预计，随着人员的不断扩充，推广、产品线、仓储、直营店的逐步展开，2011年销售额将超过7000万元。 健康B2C挑战 ：用户认知不足 由于和人们的健康相关，保健品电子商务具有其自身的特殊性，面临着缺乏标准、认知度不高、诚信度难以建立等系列挑战。 与普通产品不同，健康类产品没有量化标准。例如，3C产品功能明确，而健康类产品如养颜、美白等效果难以量化。 在保健品大环境方面，在过去几年，中国健康市场混乱，国内传统渠道健康市场存在夸大功效、虚假宣传问题，使得整个保健品市场诚信度很难建立。 久久健康商城定位中高端 产品以进口为主 久久健康商城采购渠道覆盖全球。目前，在全球拥有100多家供应商，约300多个品种，主要采购自新西兰、美国、马来西亚、澳洲、日本、瑞士、瑞典、健康营养品比较成熟的国家。今年目标是扩展到200家供应商。 久久健康商城定位中高端，目标用户群主要划分为以下几种：一是企事业单位人群，二是上班族、白领，三是30岁以上具有一定物质机车的女性。“这积累人群消费能力较高，文化水平较高，愿意尝试和接受网购健康品。”吴军华说。 未来，公司也将进入中老年市场。但当前的核心任务是培养第一批客户群，建立品牌。 推出团购频道 未来将开直营店 目前，久久健康商城已经推出团购频道。“我们做团购不是为了赚钱，而是为了宣传，是商城市场推广的一部分，甚至可能进行亏本团购。” 今年，久久健康商城拟定推广费用3500万元。 吴军华还计划，今明两年扩建直营店，采取线上线下相结合方式。首批主要覆盖一线城市和一些省会城市，预计明年底达60家。 久久健康商城直营店的方向是咨询服务与网站结合，为用户量身打造健康管理方案;同时，还将作为当地的物流基地。吴军华希望，未来所有的产品都由当地各直营店送货，以达到更好的效果。 健康产业电子商务还处于合作拓展阶段 吴军华认为，中国健康产业电子商务还处于合作拓展阶段，只有把整个健康市场做起来，才能分到其中一杯羹。 目前，京东商城等B2C平台也有专门的保健品频道。“B2C平台商主要靠量取胜，做大规模;创业公司则可以在购买过程、产品独特性和售后服务取胜。 ”吴军华说。 除了产品，久久健康商城在购买过程和售后服务领域投入了较多的人力，以健康管理的形式，为用户打造一套适合他的产品方案，包括运动处方、食品处方和适当的保健品。 例如，用户购买时，客服人员会确认用户确实需要该类产品;到货后，同时会建议一种健康方案，用户拒收率比较低;如果用户需要，还可设置短信提醒功能，注意服用健康品的时间。此外，30天之内可以无条件退货。 据介绍，久久健康商城客服人员都是相关专业毕业，具备保健方面专业知识。且每周都会进行两到三次专业的营养知识培训。 值得注意的是，与竞争对手相比，久久健康商城还依托久久健康网的资源。据了解，久久健康网注册会员上百万，活跃用户有30万左右，每天向医生的在线咨询超过10000条。3万多名医生会员中，每天在线提供服务的医生约3000名。 亲如兄弟般的核心团队 在久久健康商城，吴军华是说话最算数也是说话最不算数的人，用他自己的话说，他经常被兄弟们“欺负”。他对这些追随了多年的同事有着兄弟般一样的情感，按照吴军华的描述，副总裁陈爱民，产品总监姜磊，市场总监董大勇等都是有着多年行业经验的老兵，是可以跟他尿到一个壶里的人。“只有共同的信念和目标，才能一起做事。”吴军华说。 在久久健康商城的会议室里，经常会出现这样的一幕，吴军华和他的兵们打成一团，吹胡子瞪眼，分贝一个比一个高，谁也不服谁，累了，喝口水，再继续掐架。“我们追求的是把做事做对做好，所以健康商城的任何一个员工，如果有意见，都可以跟我拍桌子。” Techweb还听到一个故事，吴军华为了得到一个名叫林大木的员工，千里下江南。行业的同仁评价说，老吴这个人爱才，可谓做到家了。 在采访即将结束的时候，吴军华领着TechWeb去办公区域参观，看着这些忙忙碌碌的年轻人，吴军华说，有着这样的团队，不愁不把事做好，对此，他有一百个信心。(Techweb可心)
金酷游戏创始人葛斌斌将再度创业，投身创办一家类似淘宝模式的电子商务网站。金酷游戏去年已被盛大游戏收购。据悉，葛斌斌的创业项目计划于今年七八月间正式上线，而新团队也正在组建当中。 葛斌斌再度启动创业计划，而这一次也被视作其重返电子商务领域。 今日下午，葛斌斌在其新浪微博上透露，“准备跟业内几个朋友投资创业电子商务项目，目标一年内做到国内2甲，三年内上市，现广招创业人员”。而葛斌斌也表示，自己多年前就曾投身电子商务领域。 在与新浪科技连线时，葛斌斌表示这一新电子商务企业将于今年七八月份正式上线，公司总部定在上海。去年葛斌斌创办的金酷游戏，已被盛大游戏收入麾下。 葛斌斌没有提及这次创业的资金规模，而且他也强调目前并没有进一步的融资计划。在与新浪科技沟通中，葛斌斌将其新的电子商务创业，描绘为与淘宝类似的模式。 值得注意的是，今年1月，葛斌斌曾在自己的新浪微博中表示，金酷游戏正在筹备上市的相关事宜，希望今年能够在国内主板或者创业板上市，并号召有意向的相关券商与自己联系，放言有望半年之内实现。
据盛大边锋总裁许朝军确认已经正式离职创业，其创办的移动互联网产品点点网(diandian.com)已经进入内测阶段，目前正在组建团队、继续完善产品以及洽谈融资问题。 在点点网页面上，写着“记录生活的每一个瞬间”。许朝军表示目前网站处于内测阶段，需要邀请链接进入，并透露3月有望正式对外开放。他同时表示，其创业借鉴的对象是美国微博客的一种形态、成立于2007年的Tumblr.com。 许朝军曾任千橡互动集团副总裁、人人网(原校内网)负责人，2010年出任盛大在线COO，随后转任杭州边锋总裁职务，并被外界猜测为筹划边锋单独上市。 不过似乎许朝军更看好移动互联网领域。在去年5月举行的站长大会上，许朝军接受新浪科技专访时曾表示，如果他创业会选择互联网行业，“因为移动互联网是第五代的革命。” 在上述采访中，许朝军就表示看好移动互联网娱乐行业或者是娱乐+社区的行业。 “感谢朋友给我所有的肯定，祝福和鼓励，感觉自己很幸福，对前途更有信念和信心。感谢你们！我将随时和各位保持联系，通告创业路上的进展，无论是欢笑还是泪水。”许朝军在其新浪微博中表示。 与此同时，许朝军透露目前正在组建团队和开发产品，另一方面也在洽谈引入投资。
当当网前市场营销副总裁的陈腾华却于去年9月离职创业，创办中高端家纺用品垂直B2C网站——优雅100。据了解，网站从2010年9月开始筹备，到12月上旬开始上线试运营。 目前优雅100在线销售几十款自有品牌的床品和毛巾浴巾等家纺类产品，并同时代销和经销十余个国际和国内知名品牌的高端家纺商品，是国内首家主打高端家纺用品的垂直B2C网站。 据接近陈腾华的消息人士透露，相比当当网的多位现任高管，陈腾华早在2006年就加入当当，入职当年发放的期权加上以后几年每年增发的期权总量应该不低，且执行价也不高。据猜测，即使大部分的期权已经可以行权，陈腾华因为离职而放弃的未到行权期的期权价值也可能高达数百万美金。 陈腾华表示，最早萌生创立优雅100的想法是早在09年初。因为看好高端家纺家居B2C网上零售的前景，而当时以至目前高端家纺用品市场都还存在极大空白地带。“市场的前景和机会非常诱人，我很看好这个市场，为了尽早把握市场的机会，我觉得即使放弃一些当当期权的既得利益也是值得的。”据了解，当当网联合总裁李国庆和俞渝都曾一再挽留陈腾华并许诺更多期权等条件，但他还是毅然决定离职创业，看来确实是对创业的前景非常自信和乐观。 陈腾华介绍，目前优雅100的前期投入均为自有资金，并未引入风险投资基金(VC)等机构投资人。不过他表示，目前他已经在与多家美元和人民币基金洽谈投资事宜，最快今年上半年甚至一季度就可能会敲定第一轮融资。 据业内专家介绍，家纺行业是一个高度分散的产业。国内家纺厂家有两万多家之多，但与此形成反差的是专注于家纺用品的垂直电子商务网站却屈指可数，定位于高端产品的网站更是缺位。业内具有一定知名度的LOVO是传统家纺品牌罗莱家纺的电子商务部在运营。但LOVO的产品定位也还是中低端，因为受困于线上业务在价格上与既有的传统渠道冲突，罗莱线下的主力品牌和产品并完全没有在LOVO平台上卖。 以一个每年销售额近万亿的大市场，而网上却几乎没有一家成规模的B2C网站，这使陈腾华觉得市场机会很大，并且动手宜早不宜迟。 陈腾华认为，要做好一个垂直的B2C商城其实并不简单，首先要做到两点，一个是买的好，一个是卖的好。所谓买的好，就是平台商要有很好的供应链资源和管理能力，不仅产品生产要及时，进价也要足够低，库存控制更是关键，这是起步的门槛。此外，还要有很好的买手团队，定制、切尾货都要熟门熟路。零售业最重要的是现金流，而不是账面利润。为什么很多淘宝卖家账面上很赚钱，但老抱怨没钱?因为全积压在库存里，所以库存管理很重要，要有很好的供应链整合能力，做到低的库存量，高的库存周转率，这个门槛并不低。沃尔玛之所以能以5%净利润率成为世界500强中投资回报率最高的公司，就是这个原因。 而所谓卖的好，就是要善于低成本运营，包括平台推广、新客开发等等。陈腾华说，优雅100之所以能做到这两点，是因为创业团队中不仅有很多来自家纺行业传统零售的买手，也有很多来自电子商务行业包括当当网的技术高手和市场营销高手，因此不论在买的方面还是卖的方面，都有不少微创新。 一个微创新的例子是优雅100在商品组合上推出的独立包装模式。例如，与很多地面商场只满足于卖传统的四件套不同，优雅100的页面把单独的床单被罩成套展示，用户可以在买双人床单的同时，方便的自由搭配同一系列的两个单人床被罩，做到完全符合每一个用户的特定需求。 “欧美日本等市场上销售的很多高品质家纺产品都是中国制造，在当地的价格也都不高。但是同品质的产品在国内要么买不到，要么就贵得离谱。”陈腾华说，“我希望最终将优雅100打造成为网上的宜家，当然是一个更高品质的宜家。让用户可以合理的更低的价格，买到高品质的国产或进口的家居家纺产品。中国的消费者值得享受更好的生活质量，这是我个人的一个理想，也是优雅100的愿景。”言语间不象一个企业家，倒更像一个充满激情的理想主义者。
Foursquare联合创始人丹尼斯·克劳利(Dennis Crowley)在接受采访时表示，地理位置服务将重新定义互联网和网页服务。在未来24个月中，会有更多的人了解我们的产品，并意识到它的价值，但如今为时尚早。 Foursquare创办于2009年3月，是一家地理位置服务提供商。用户在到达某一地点时，可以通过手机“签到”(check-in)，与好友分享自己的地理位置信息，并获得当地商家提供的打折、免费品尝等优惠服务，或是获得虚拟“勋章”。目前，Foursquare的用户数量已经超过500万。 以下为采访主要内容： 问：Foursquare的任务是什么？你们仅仅是一个社交网络，还是包含更多内容？ 答：我们正在开发一些产品，能够提醒人们周围环境中正在发生的一切有趣的事物。 问：类似于增强现实技术？ 答：每个人都在谈论增强现实技术，而我们希望提供的服务是：“嘿，一个街区外正发生有趣的事，你应当去看看；嘿，街角有一个很酷的艺术品，你应当去看看；嘿，这是你朋友经常谈论的那家三明治店。”我们正在建立一个平台和生态系统，使这些设想变成现实。 问：从普通人的观点来看，地理位置服务仍属于“极客”的范畴，十分麻烦。 答：是的。目前，它并不适合所有人。但是，这种服务最终将能够证明自己的价值，并影响人们的生活。在未来24个月中，会有更多的人了解我们的产品，并意识到它的价值。如今为时尚早。 问：你什么时候开始意识到地理位置信息的价值？ 答：我拥有的第一部具备此类功能的手机是一款Sprint手机。那是2000年。我做的第一件事就是用它登录一个WAP站点，进行地点搜索。 后来，我加入了一个名为Vindigo的创业公司，为Palm Pilot开发城市导航软件。我意识到，可以在屏幕上显示人们的行走路线，以及一些最受欢迎的餐馆。 2001年，我离开了Vindigo，并创办了Friend Finder。当时还没有社交网络的概念，我们将它称为“手机上的Friendster”。这就是Dodgeball的前身。 后来，我们把Dodgeball出售给了谷歌，并度过了2年有趣的时光。我们进行了一些实验，比如，是否可以利用游戏机制来鼓励人们使用我们的产品？因此，我们推出了一个排行榜。你的朋友中，谁最经常签到？一件事变得富有竞争性后，人们就会为之疯狂。 我们开始大量考虑历史记录的问题。当时，推荐引擎刚刚成熟，而地理位置的历史记录是推荐的良好来源。没有谷歌，我们做不到这一点。 每天，人们提供给我们1到3个关于他们所去的地方的数据。我们可以利用这些数据。这提供了一种新方式，使你可以根据你、你的朋友及其他人去过的地方来观察周围的世界。我们谈论它已有数年之久。如今，有许多人愿意提供数据并展开互动。这就像一场时机恰到好处的“完美风暴”。 问：如今，Facebook的社交图谱定义了大量体验。你认为你能创造一个由地理位置定义所有内容和数据消费体验的世界吗？ 答：我喜欢的理论是：无论你站在全世界的哪一个角落，Foursquare都可能告诉你附近有哪些有趣的事。你是对的。这不仅是地理位置，更是一种体验。 我们正在实现这样的梦想。但你需要弄清楚它的情境。你的手机是网络的中心，因此它正在收集一切数据点。下一步就是要弄清楚所有数据的情境相关性：你正在移动吗？你是和朋友们在一起吗？你在哪里？你曾去过哪里？你要到哪里去？ 这些体验十分有趣。你可以利用它们做出选择和决定，并有望提供一些有趣的内容。所以你是在问：“什么时候能实现？”我认为这正在成为现实。 问：地理位置服务会成为我们的日常生活的一部分吗？它将给商业造成何种影响？ 答：Foursquare有3个理念：首先，你所在的经度和纬度，以及时间和日期。这是最令你感兴趣的东西，也是我们的研究对象之一。第二，游戏机制可以鼓励人们去做那些他们本不会做的事情。这是很复杂，我们仍在研究。而第三个理念是：将地理位置服务与社交媒体相结合，使本地商家与消费者以不同的方式连接在一起。我们十分幸运，可以利用这一点轻松创造利润。 问：Facebook成功的原因是，它把真实的人纳入了一个社交网络中。你认为在互联网上把真实的地理位置纳入社交网络是下一波浪潮。为什么？ 答：社交媒体所做的一切都与分享照片、链接、视频和观点有关；这都是很棒的内容，但全都发生在互联网上。这令我感到沮丧，并回想起Friendster所提供的核心体验。 当时，我将所有时间花费在寻找Friendster好友和分享个人资料上，但在关上电脑后，一切就结束了，它实际上没有做任何事。 这就是Facebook出色的地方，它比Friendster强一千倍。但我仍然觉得它没有发挥出应有潜力。尽管在你下线后，人们仍在分享内容，但这些内容并不会呈现在你面前。它并没有改善我与物理世界互动的方式。Facebook确实让我与现实世界中的人联系在一起，但它没有把我与整个世界连接到一起。
将爱好变成事业可以说是一件幸福的事。英国人科林·尼达姆痴迷看电影，一年最多看千余部，顺手将相关信息做成“互联网电影数据库”(IMDB)。 这个网站如今是世界最大的电影数据库，进入全球最受欢迎网站行列。 爱电影 “互联网电影数据库”现阶段拥有超过320万名演员等影视行业专业人员的信息，存储超过150万部电影。 网站在全球最受欢迎网站中排名第42位，每月吸引大约5700万名单独用户。 尼达姆坦言，从未想到自己对电影的痴迷发展为互联网上最广泛的电影和电视剧信息资源。 “我做这个因为我爱电影。”英国《每日邮报》2010年12月30日援引尼达姆的话报道，“(创建这个网站的)本意是给喜爱电影的人指引一个正确方向。我希望分享我对电影的爱，帮助大家找到可能想要看的电影。” “我和妻子依然喜欢去电影院，每周二午饭时间一起看一部电影。”他说。 建网站 尼达姆现年43岁，自称“技术极客”。他1979年拥有生平第一台电脑，当时12岁；1985年开始使用电子邮件，是英国最早一批拥有电邮地址的人。考入利兹大学后，他从曼彻斯特搬至布里斯托尔，后来在惠普公司找到一份软件研究员工作。 尼达姆平常喜欢看电影，每看一部都记下片尾的演职员名单，然后整理记录所有相关细节，做成自己的电影数据库。他最喜欢的导演是阿尔弗雷德·希区柯克，最爱的电影是《晕眩》。 1989年，美国加利福尼亚州一名电影爱好者鼓励尼达姆在网上公布他的个人电影数据库资料。信息最初一个月一更新，供一些同道人士登录并下载信息。 1990年10月，“互联网电影数据库”网站诞生。随着万维网的出现，这个网站逐渐发展壮大，并吸引了20名志愿者参与网站管理。尼达姆说，网站的发展速度令人难以置信，每个月用户数翻番。 成产业 “互联网电影数据库”1996年变成企业。企业地址就是尼达姆位于布里斯托尔的家。 随着规模不断扩大，网站在影迷中影响力渐增，开始向电影行业专业人员提供收费服务，为他们提供全球影迷需求信息。这些数据被誉为“行业黄金”，在某种程度上能够影响影视从业人员的职业生涯。 1998年，尼达姆将“互联网电影数据库”出售给美国在线购物网站亚马逊，自己仍然担任网站首席执行官。原来的家已经专门用于网站运作，一家人搬往附近新住所。 新华社特稿 特写 出席首映式也是工作 除管理网站外，尼达姆的“部分工作就是出席电影首映式和电影节”。数周前，他带两个女儿参加《纳尼亚传奇3：黎明踏浪号》首映式。 “我扮演酷爸角色，向电影明星介绍我的女儿们。”尼达姆说，“进入电影院后，我们发现前面两个座位罩着金色织物。两名喇叭手站到舞台上，随后女王进来，就坐在我们前面……”
从校内、饭否到海内，一介书生王兴，总是先行一步，也总是以失败终局，背后的原因是什么？
